Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo sobre pedidos, diseños, técnicas y precios. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.
Pedidos y cotizaciones
¿Puedo pedir pocas unidades?
Sí. Las tres técnicas que usamos (DTF, sublimación y vinilo textil) sirven para pedidos desde una unidad.
¿Cómo solicito una cotización?
Completa el formulario de cotización con la prenda, la cantidad por talla y tu diseño. También puedes usar «Compra por volumen» en la página de cada producto.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Depende de la prenda, la técnica y la cantidad. Te confirmamos el plazo de entrega junto con la cotización.
¿Hay descuentos por cantidad?
Sí: 1 – 4 unidades: precio normal; 5 – 9 unidades: 5%; 10 – 19 unidades: 10%; 20 – 49 unidades: 15%; 50 o más: cotización especial.
Diseño y archivos
¿Qué formato debe tener mi archivo?
PNG, JPG, PDF, AI o SVG, de hasta 20 MB. Idealmente en alta resolución o vectorial; si es PNG, con fondo transparente.
¿Me ayudan con mi diseño?
Sí. Si no tienes el diseño listo, te ayudamos a crearlo o adaptarlo. La edición, vectorización o creación de diseños se cobra aparte del estampado.
¿Dónde puede ir el estampado?
En el pecho (izquierdo o centro), la espalda o la manga. Las poleras y polerones también se pueden estampar adelante y atrás.
Técnicas
¿Qué técnica me conviene?
DTF para diseños a todo color sobre cualquier tela; sublimación para ropa deportiva clara, tazas y botellas; vinilo textil para nombres, números y logos de pocos colores. Si no sabes, indícalo en el formulario y te recomendamos.
¿Se puede sublimar sobre algodón o telas oscuras?
No: la sublimación funciona sobre poliéster claro. Para algodón o colores oscuros usamos DTF o vinilo textil.
Precios y pagos
¿Cuánto cuesta un estampado?
Depende del tamaño y la técnica. Revisa la tabla de precios por estampado.
¿Los precios incluyen la prenda?
Los productos personalizados de la tienda incluyen prenda y estampado. La tabla de precios por estampado es solo el estampado, sin prenda.
¿Debo pagar un abono?
Para pedidos grandes recomendamos un abono antes de comenzar la producción. Te lo indicamos en la cotización.
¿Por qué puede variar el precio?
Según el tamaño, el material y la complejidad del diseño. En vinilo, los diseños con varios colores o capas pueden tener recargo.